首先向少年们致以诚挚的歉意，因7月26日00:00时装转盘活动刷新后出现异常状况，导致游戏内部分账号额外获得了活动抽奖券，给少年们带来极大的不便。 

事件发生后，我们在00:20左右进行了临时停服维护，对额外获得了时装抽奖券的账号进行了回收操作。 

由于活动异常期间存在部分账号使用额外获得的抽奖券参与活动，并进行了时装合成、图鉴激活等操作。为了维护游戏绿色公平环境，决定对该部分账号进行回收额外获得道具、图鉴的操作。在8月07日—8月09日期间客服均会以邮件形式联系玩家，待玩家主动联系客服确认后处理。 

若玩家在收到邮件后，3天内未主动联系客服确认处理，系统会进行强制回收操作，还请少年们留意近期游戏邮件信息，在收到邮件后第一时间联系客服受理。